2004年1月，瑞士小鎮達沃斯白雪皚皚，世界各地的政商顯貴再次齊聚於此，出席一年一度的世界經濟論壇。在匆匆忙忙的人群中，有一位個子不高的中國人，他就是阿里巴巴的創始人馬雲，這已經是他第四次來到達沃斯。

這個出生於20世紀60年代的杭州人，是今天中國炙手可熱的企業家。他在1999年創立的阿里巴巴集團，深刻地改變了中國的營商環境。這家發誓要做102年的民營企業從B2B業務起家，逐步衍生出電商、金融服務、雲計算等一系列業務。今天，它服務於千萬小微商戶和個體創業者，正在為中國和世界打造網際網路領域的商業基礎設施。

2001年，馬雲第一次來達沃斯，當時舟車勞頓了16個小時的他，曾在路上滿腹抱怨，但是一進入論壇就被迷住了。後來他回憶道：“達沃斯雖然是一個說‘空話’與‘狂話’的地方，但是總能給我方向感。”[11]馬雲是一個善於學習的人，在年輕時，為了學外語，他曾經在西湖景區為外國人做免費導遊。1995年，他在美國西雅圖第一次接觸網際網路，這給了他巨大的觸動。隨後，這個既不懂商業，也不懂網際網路技術的年輕人，回國開始了與網際網路有關的創業。

2004年再次來達沃斯，馬雲的腦子裡一直思索一個問題：如何使淘寶網上的使用者更加活躍。當時創立不久的淘寶網雖然非常熱鬧，但是真正的交易並不多，因為很少有人願意相信陌生人。當一個人思考時，周邊的人和事總會對他有所啟發，達沃斯論壇對馬雲來說也是如此。

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