很快，它就來了！

2003年10月，在日本橫濱留學的崔衛平將一臺九成新的富士數碼相機，以750元的價格掛到了淘寶網上，當時此款相機在國內的售價是2000元左右，資訊發到淘寶網上不久，西安工業大學的焦振中就有意購買。

2003年，淘寶網剛成立不久，國內網購市場還非常小，C2C網站電子商務交易額只有11.6億元左右，[10]交易的付款方式主要有貨到付款、銀行轉賬或者網銀支付等，崔衛平這種個人賣家一般很難得到買方信任。因此，針對付款方式問題，崔衛平和焦振中在網上聊了很久，一直沒有談攏。

就在崔衛平一籌莫展之際，他在論壇上看到了淘寶網推出擔保交易的訊息，心想，擔保交易可能是一個解決信任問題的好辦法。於是，他就將支付連結發給了焦振中。

這時，在杭州淘寶網的辦公室裡是另一番情景。

“來了筆業務，快確認。”一位淘寶財務姑娘跑進了擔保交易小組的辦公室。結算員程英眼前一亮，她意識到，這是擔保交易的第一筆交易。可惜高興勁兒還沒過，這位姑娘又跑回來說：“買家後悔了，要求退款。”

如果焦振中退款了，第一筆交易的產生就可能推後。這位小姑娘沒有放棄，為了博得一個好“彩頭”，她堅持勸說焦振中不要退款。這位小姑娘是廣東人，她認為做買賣就要打響頭炮。在軟磨硬泡之下，她最終說服了焦振中。

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