日期：2012-11-02 10:22:05

上次我們說到了銷售流程的第一步，客戶收集，今天接著來說啊。

第二步：建立信任

前面我們說過，信任是成交的基石，沒有信任，很難成交。

想一下，你一般信任哪些人呢？

你的家人、你的朋友、行業專家，對吧？

想要成為客戶的家人，肯定沒戲了，你不可能賣東西給你的家人，所以，你努力的方向，就是成為客戶的朋友，並且是某方面的專家。

看下這個帖子以及下面的回覆，也許你就知道了。

諾亞的回覆，讓很多童鞋佩服萬分，感謝萬分，踴躍的提出自己的問題和他交流，期望得到解答，為什麼呢？透過回覆，我們可以感覺到諾亞就像我們的朋友一樣，而且是專家高手，我們無比的信任他，我們知道他願意提供建議，他是真心的在幫助我們，我們也確信他的答覆一定對我們有幫助。

很多童鞋私下找我，請教問題、溝通專案、拜師學藝，估計也是同樣的道理吧！

成為朋友，專家地位，一個都不能少。

這其實也是一個意願和能力的問題。有意願沒能力，白費勁，有能力沒意願，你懂的！

日期：2012-11-02 10:24:59

那麼，如何和目標客戶建立信任、如何能讓他們從陌生人到逐漸信任你、到最後完全信任你呢？

回憶一下，你當初是如何搞定你的女朋友的吧！

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