Summer說：“她們那算什麼培訓規劃啊，您當時不就說了，那是偽資料、偽量化、偽指標，規劃是按腦袋想出來的，簽字時老闆簡直是閉著眼睛的，執行是沒有的，記錄是偽造的。這種事情要是在我們這裡發生一次，我馬上就被您Fire了。”

我看了看電腦上的時間，說：“還有一會兒才到中午吃飯時間，你再順便說說一年之中，培訓規劃是如何執行的吧。”

Summer說：“好，那我就套用一下ISO原則中持續改善迴圈中的PDCA吧。”

“Training Matrix制訂出來之後，就等於有了‘計劃’，這個計劃就是P：Plan。”

“Plan之後就該Do了，Do就是做，就是執行，按照Training Matrix中的規劃，一個月一個月、一個專案一個專案、一個培訓一個培訓地向前推進。如果有取消有延遲，則要說明原因及補足措施。”

“第三個因素是C，C者，Check也。就是檢查，一是檢查我們的培訓規劃做得有沒有問題，比如我們每到一年的中間，即六、七月份的時候，就會做Training Matrix的Review，必要的話就做調整，省得有問題也要一條道走到黑；二是檢查我們的執行情況，有沒有需要改善的地方，有沒有執行不到位的地方等。”

“最後一個因素是A，即Action，行動。我們檢查之後，Training Matrix需要調整，就調整；規劃的執行如果不到位需要改善，就改善。這個調整和改善都屬於行動。是為Action。”

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