Summer說：“那是不是我講課的時候，寧可不動，也不能亂動。”

我說：“不一定，過猶不及，不過，為了糾正自己的毛病，適當地有所傾斜也是可以的。比如，可以儘可能不動，站得直一點，也可以接受；手寧可動作少，可不要過多；眼睛寧可盯著受眾看，也不可不看，等等……講得多了，自然會有分寸。”

Summer問：“您是說，以上這些因素會直接影響會場的控制？”

我說：“當然了，你想想，一個小毛頭，和一個老培訓師，大家更傾向於聽誰的？經驗老到的人，再難弄的學員都搞得定。”

Summer說：“這正是我擔心的地方，我怕明天萬一有這樣難弄的人Challenge我，那可怎麼辦？”

我說：“你放心，明天是Orientation，物件是新人，一般不會為難你。就算看出你是新手，也不大敢的。Besides，明天我和Jackie都在，萬一有突發情況，看在黨國的份上，我們會拉兄弟你一把的。”

Summer笑道：“那兄弟我就放心了。您能不能先講下，萬一遇到那些刺頭，該怎麼辦？”

我說：“這樣，我們一一分析一下，都有哪些刺頭，然後一一想出制服他們的辦法。還有，培訓現場可能會發生一些突發情況，也分析下如何應對。”

Summer立即翻開筆記本，說：“這可要記一下了。”

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