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正文 第8節

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日期:2011-07-08 08:29:50

真正導致S君敗走麥城的原因是他觸犯了職場潛規則中的角色不可越位的規則,而且這種對規則的觸犯發生在上級與下屬之間的層級角色建構領域,勢必引起被觸犯領導的不滿甚至是動怒,好在D君是S君的大學同學,他並沒有主動去懲罰自己的室友,但是由於心懷不滿也就沒有過多的從思想深處引導S君走出誤區,S君最終在角色越位的歧途上越走越遠,直至被老闆解僱。這個例子發生在上下級之間,還有一種角色越位更為普遍,也更具有代表性,這就是同級之間的角色越位,由於同級概念的跨度大,覆蓋面廣,因此這種角色越位發生的機率也更大,產生的組織內耗和同僚紛爭尤為明顯。

日期:2011-07-08 09:04:37

舉個北方某地級單位的法制法規處的例子,這個例子是我在坐火車從杭州返回內蒙古的途中聽說的,頗具代表性和典型範式意義。該法制法規處負責本地級市的智慧財產權保護事宜,其中智慧財產權的確權事務由M具體負責,而後續的偵辦和處理由N負責。這種崗位職責的分工還是比較清晰明確的,就其實質而言,M負責的是外聯工作,也就是與疑似被侵權的公司取得聯絡,通報查獲的案情,把相關單位暫存的疑似侵權貨物的標識、確權文書等檔案傳送給對方,在得到對方公司侵權或未侵權的正式答覆以後完成書面報告並移送屬實案件給N;而N的工作屬於內勤範疇,就案件本身進行偵辦處理。不過各個單位總是有那麼一部分人搞不清楚職場角色的概念,總是喜歡越俎代庖干涉別人的工作,在法制法規出也不例外。有一次一家國際知名公司的智慧財產權負責人來到法制法規處詢問疑似侵犯該公司商標的確權事宜,M請對方在會議室小坐,自己去影印相關材料,趁此機會N走過來向對方介紹確權的規定和方法,並索要對方名片等聯絡方式,希望與該公司保持聯絡等等。

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