消費者渴求與其他消費者相互連線，而不是企業。

——高汀

鄒海是市區一家戶外運動用品專賣店的老闆，結交了不少興趣相投的朋友，他的微信朋友圈越來越大。今年5月，他以朋友圈為切入口，建立了一個戶外旅遊群。

鄒海定期在微信群中釋出戶外目的地，組織大家參與線下活動。不到4個月，他組織了20多次活動，慕名入群的人越來越多。

眼下，鄒海的微信群內已有近500人，以鄒海為主的管理者在組織戶外活動時，多次與旅行社合作，從中獲得不菲的利潤。其間，他還不斷在群內推銷戶外裝備。“這類社群最大的特點是大家互相熟悉，相互信任。”鄒海說。在社群內部，成員因共同的喜好走到一起，彼此有認同感和歸屬感，打上社群“烙印”的產品更容易被接受。

如今，QQ、微信等社交平臺上的旅遊群越來越多，憑藉成本低、行程自由等優勢受到越來越多人的歡迎。充分利用社群，已成為許多商家的營銷法寶。

吳慧玲經營了一個茶館。她以茶館為平臺，不斷培養客戶的興趣愛好，最終將他們聚集到自己的社群圈裡。

吳慧玲目前正在經營一個有近300人關注的微信公眾號，銷售與茶相關的商品，並開辦茶藝、古箏課程，逐漸地，來她的茶館參加課程的消費者越來越多。“顧客既然來我這裡，必然是喜歡茶或茶文化的，只要深挖他們的需求，就會延伸出生意。”吳慧玲說。在微信平臺上銷售的茶具、茶葉是原來店面銷量的3倍，培訓課程也為茶館帶來了不菲的收入。

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