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第2章 社群,是設計出來的

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如果你要別人喜歡你,或是改善你的人際關係,如果你想幫助自己也幫助別人,請記住這個原則:真誠地關心別人。

——(美國教育家)卡耐基

要 做好社群,就必須把社群當成產品經營,而與此同時就需要系統地設計社群。好的社群是設計出來的。

不知道各位有沒有遇到這種情況:

“小明,咱們公司有10個使用者微信群,你順帶著一起運營,一定讓他們活躍起來。”

“小王,我們準備建一個社群,你這兩天拉一個500人的微信群。”

這是社群嗎?不是,這是使用者維護群!

真正的社群應該是什麼樣子?

請大家思考一個問題:有4個群體——親友群、小米粉絲群、英語學習俱樂部、老鄉會,到底哪個才是真正的社群?

我給大家逐一分析,一個群體到底具備哪幾個要素才能算一個真正意義上的社群。

首先排除老鄉會和親友群,因為這兩個群體雖然有相同的標籤屬性,但是並沒有一個很明確的目標,也沒有統一的群規則。

小米粉絲群和英語學習俱樂部都有統一的規則目標,可以透過有效的社群運營手段達到特定目標,所以這兩個算是真正的社群。

社群是什麼?社群就是透過社交平臺聚集在一起的一個群體,有相同的屬性,有統一的目標。

當這個社群的相同屬性越強烈,目標越精準,產生的裂變價值就越大。所以說一個社群必須具備三個要素:

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