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六、清晰授權、充分行使

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團隊為了達到某種目的而創立了團隊。團隊內部可能會有上級向下屬“授權”的現象——通常是很模糊的——即團隊為達到既定目的可以在某種程度上採取一切必要的行動。但也可能團隊內沒有這樣的授權。

對此團隊成員要麼感覺手中無權,無法開展工作;要麼就搞不清自己職權到底是什麼。不管怎樣,這樣的團隊註定是要失敗的。

高效團隊卻不然,它們一個重要的特徵就是清晰定義權力內容,誰將行使它,從何處開始併到何處結束。一句話,高效團隊是善於授權的團隊。

謹防授權的誤區

授權指的是上級將權力分派給下級,使下級在一定的監督之下,獨立自主地去完成某一特定工作的管理方式。理解授權的含義,我們應當把握以下幾點:

1.授權不是參與。

參與只是表示團隊成員對團隊決策產生影響,他們以特定的方式和標準的程式同管理者一起制定決策,此時,團隊的權力狀態是“共享式權力”。如果嚴格地考查,這種權力共享往往只是表面的,決策的形成不可能是由成員和管理者對等投票的結果。實際上,決策總是管理者意志的表達,所謂的參與對決策的影響只是一種軟約束。而授權,則是權力的下移,管理者同下屬擬定目標之後,由下屬獨立決定達到目的的途徑、方法和手段。雖然這種獨立的決策者是受到制約和監督的,但在限定的權力範圍內,被授權的員工擁有充分的決策權,上級不能隨意干預。

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