建立一個高效團體的第一步，是把合適的人聚在一起以形成團隊。如果我們能夠識別各種團隊角色，並且能夠根據這些角色來匹配團隊成員，我們就有了形成“具有巨大成效的團隊”的基礎。這種成功將會遠遠大於所有團隊成員獨自工作的努力之和，不論他們每個人多麼有天賦。

再進一步說，如果每一個人擁有一種角色，這種角色既適合於他們的技能，又與他們的個性相吻合，那麼他們就會感到他們正在做著更大的貢獻，他們將會得到更多的認可和賞識。由於人們是在將他們自己獨特的貢獻予以價值化，而不是與其他團隊成員為角色而競爭，團隊中就會有更少的對峙與衝突。事實上，這些就是有助於在團隊中形成更多激勵、更旺盛士氣的所有因素。換句話說，一旦我們建立了一個強大的人人都有其角色的團隊，有關團隊的其他工作也會變得更加容易。

角色認知對團隊的影響

個體角色認知指的是一個人尋求有意義的自我定位，就是在尋求瞭解自己是誰，自己到底是什麼，以及將要往何處去等問題。

我們經常看到，有些團隊從表面上看，紅紅火火，上新專案，招新員工，而且大家都在努力工作。但是到月底財務報表一出來，經營者才發現：虧損了。當然虧損的原因很多，但是從組織行為學的觀點來看，個體角色認知對群體績效的達成舉足輕重。

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