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第五章 正在發生的“網際網路加法”與“網際網路減法”

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本章在中國的網際網路化浪潮中,依次選取了兩個產品競爭案例、三個平臺型企業競爭案例以及兩個社會化營銷案例。這些案例大家可能都有所耳聞,但未必深入思考過其中的道理,希望本章的分析能給大家帶來多方面的啟迪。

你賭雷軍,還是董明珠?

2013年的央視年度經濟人物頒獎的時候,新晉中國首富王健林和退而不休的馬雲聯合為雷軍和董明珠頒獎。

雷軍和董明珠,一個締造了百億美元小米科技的奇蹟,一個帶領格力電器實現了銷售額過千億的傳奇。董明珠和雷軍在舞臺上設了一場“10億賭局”:5年後小米科技營業額能否超過格力電器。

這是一個傳統制造型企業和網際網路企業之間的賭局。在討論這個賭局之前,我要先糾正董明珠對雷軍的幾個誤解:

除了第三章分析過的雷軍不懂共贏的誤解,人們普遍還存在一個誤解:小米只會營銷。

主持人說雷軍的模式是“營銷就是生產力”的時候,雷軍搶過話筒,他說今天造成了一個巨大的誤解,我們其實最注重的是產品,因為好產品本身就是營銷,我們自己很少做營銷。但是馬雲、王健林、董明珠,包括陳偉鴻,頒獎儀式上不斷往雷軍身上貼的這個“只會營銷”的標籤,估計他是拿不掉了。不過,這怪不了別人,要怪就怪自己,無意或者有意讓滿世界都是小米授權或者沒授權的各種營銷課程:《小米的秘密:自媒體營銷的真相》《小米的粉絲營銷之謎》《小米:玩轉體驗式營銷》,等等。我知道,如果給雷軍15分鐘,他一定會說,我們的經驗是:(1)不斷根據使用者反饋而迭代的MIUI是一切的核心;(2)用最棒的硬體,賣中等的價格;(3)用網際網路的模式銷售,貼近使用者。我真心認同雷軍的觀點,但是,小米自己這幾年默許的“營銷”標籤,今天反噬品牌價值,也許首先要自己反省。

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