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Chapter 2 抓好三個點,帶起人來更輕鬆

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目標、資源及讚美

聚焦答案培訓是一個三合一的完美組合體,由受訓員工的目標、受訓員工的資源以及對受訓員工為實現目標而使用的資源的讚美組合而成。

GRC方程的威力在於三元素之間的緊密聯絡,合而為一:

★ 唯一值得為之努力的事情就是受訓員工的目標,同時也需要將受訓員工的目標與公司的目標協調一致;

★ 只有能幫助受訓員工實現目標的資源才值得讚美;

★ 讚美傳達了欣賞之情,可以幫助受訓員工(重新)挖掘自身的資源,並(再次)加以利用。

聚焦答案=(1)目標導向×(2)資源導向×(3)讚美

聚焦答案培訓會幫助受訓員工清晰地構建自己的目標,受訓員工可利用自身的資源來實現這些目標,透過對受訓員工所利用的資源表示讚賞,稱讚他所付出的努力,聚焦答案培訓師可將工作關係中的變革潛力最大化。

只要引導有方,就沒有完不成任務的員工

聚焦答案=目標導向

毫無目的的漫談猶如大海一樣,又深又廣,不停地變換方向,因而顯得雜亂無章。聚焦答案培訓是專業人士的一場目標導向式活動,他們要幫助受訓員工實現目標。

目標可以是非常具體的、非常渺小的、非常實際的,也可以是支配靈感和幸福的一切內容。

清晰明瞭且可實現的目標能為培訓師和受訓員工的努力提供引導方向。

設定目標式問題

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