舉例說明什麼是授權角色

假設你不想吃午餐，相反，你想去做些冒險的事情，例如管理交通秩序，於是你找到附近的一個川流不息的十字路口，穿著便服開始指揮交通，那麼你成功的機會微乎其微。管理交通秩序是件嚴肅的工作，你需要一定的技巧來指引正確的方向，而且你很可能會被車撞倒，因為那些匆匆行駛的司機可能會想：“這個站在馬路中間亂揮手臂的傻瓜是誰？”

你比別人都聰明，所以你絕不會讓這種情況發生。首先你會去一個服裝店，租一套警察制服，然後你直接走到同一個路口。不過你能成功管理交通的機會仍舊很小，雖然你穿上了警察制服，但是你並沒有掌握這個工作的專業技能。不過你被撞的風險就大大減少了。為什麼呢？因為在司機的眼裡，當你穿上警察制服時，你就在扮演警察這個授權角色。

授權角色的定義

授權角色是指執行某項功能所需的許可。如果我們要在十字路口管理交通秩序，我們就必須確保我們獲得了警察的授權角色，在那些匆匆行駛的司機的觀念裡，我們有權管理交通，是因為身上的制服讓我們看起來像個警察。

這意味著你並不“擁有”授權角色。你“收到”授權角色是因為從客戶的角度來看你獲得了授權角色。實際上，授權角色是在互動的過程中產生的。

如何履行授權角色？

由於我們在自己的工作中扮演著不同的角色，我們總是有著多個授權角色。你可能是個管理者或者工作夥伴，你還可以是個團隊領導，你可能會被安排去輔助內部機構的發展，你必須緊跟自己領域內的前沿趨勢，你負責生產，你承擔法律上、專業上和道義上的責任。

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