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正文 第6節

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根據哈佛大學心理學家喬治·A·米勒博士的理論,一般的人不能同時應付多於七種的事物。這也正說明為什麼很多需要記住的事物都與七相連。如:七位電話號碼、世界七大奇蹟、七張牌的遊戲、白雪公主與七個小矮人、癌症七個危險徵兆,等等。

有時你的產品可能位於不重要的產品系列。這時你應懂得,寧肯作大池塘中的小魚,也不能作小池塘中的大魚。換句話說,在大產品階梯中居於第三位往往優於在小產品階梯中居於首位。

在檸檬汽水類飲料的階梯中,七喜居於首位,雪碧居第二位。但在整個軟飲料產品大類中,可樂系列的產品市場要遠遠大於檸檬汽水類產品市場。(在美國,幾乎被消費的每三瓶軟飲料中就有兩瓶是可樂類產品。)由此,七喜廠商進行了以“非可樂”為主題的營銷活動,以此同可樂產品競爭。正如以茶替代咖啡一樣,七喜成為可樂飲料的替代品。七喜曾一度成為美國的第三大暢銷飲料。

然而不幸的是,近年來七喜又丟掉了其第三大飲料的地位。其原因是,它違背了我們將在後面討論的一條營銷法則(見第12 條:商標擴充套件法則)。階梯定位法則非常簡單,但對於幫助你解決市場營銷中的關鍵的定位問題,它卻是一種強有力的工具。在實施任何營銷計劃之前,你最好問自己幾個這樣的問題:我們的產品在使用者心中位於市場階梯的什麼位置?是第一位?還是第二位?或者根本就不在階梯之內?重要的問題不在於如何實施營銷計劃,而在於這一營銷計劃是否與你的產品在市場階梯中所處的地位相符。

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