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正文 第6節

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開業一個月,我店裡曾經出現過一次大師傅跑路的事。我經營的是陝西風味的麵食和小吃,因此為了人員穩定,我特意從老家西安請的師傅。我一開業生意特別火爆,加上打折促銷,後廚師傅都超符合工作,確實比較辛苦,到月底發工資的時候,我特意給每人加了50到100不等的獎金,結果他們因為剛從西安過來,以前總是被老闆盤剝,可能是第一次有老闆主動給加強,便以為到了美國,認為北京遍地黃金,錢好掙,如果在別人地方幹工資應該更高,所以我的那個大師傅遊說擀麵的師傅,第二天一早就悄悄溜了。結果我沒辦法,短期從北京沒法找到合適的人,只能停業會西安找人了,回去的時候又趕上下大雨,市場上人很少,耽誤了5天,加上回去的費用和停業損失,五六千錢塊錢就沒了。後來過拉大概一個多月,這個跑路的師傅在西安給我電話,把事情說了一下,問我還需要不需要人,原來他去別的店幹了一個月,月底發工資的時候老闆只給支了200元,說要壓一個月工資,他才明白過來,看看那個老闆不好惹,知道幹下去越陷越深,所以又會西安了,回西安後找活也不順利,待遇也不如我給的高,所以又想回來幹。

後來和一個同行聊,他告訴我他開店以來發生過幾次這樣的事情,以後只能採取壓工資的辦法了,壓證件都沒用,他的做法我後來也採用了,不過都是事先講好。另:碰巧昨天接到電話,年前在我這裡幹活的一個師傅,昨天回來找我,雖然店轉讓了,我還是讓現在的老闆給他留下來了。有時候非常無奈,我這個店開業短短半年多,我回西安找人兩次,後面一次是今年春節放假,都約定年後正月初十回來上班,結果初十主要的兩個師傅還沒回來。打電話過去說是家裡什麼什麼事情,萬般無奈,我只能再回西安找人,這一耽誤,加上費用,至少五千塊又沒了,所以兩次小事故損失就一萬多。後來就琢磨有沒有什麼解決辦法,和很多開店的交流後得出結論,人員流動,找人就是小店老闆的一個日常工作,因為除非你有了一定規模,可以多儲備幾個人員,這樣即使有人走,也不會馬上影響到當前的生意。餐飲行業的師傅大多來自農村,都不是壞人,可是由於見識等等原因,很多時候沒法溝通或者和他們講道理,他們要走了,誰也攔不住,理由很難勉強,都是家裡老人健康出問題,孩子怎麼怎麼了等。並且一天都不能耽誤。這個時候你能怎麼辦呢。我開業這麼段時間,人員換了好幾茬。現在回頭回來找我的大師傅已經三個了,如果不是我善待他們,他們能回頭嗎,可是做小生意,那裡能經得住這樣的折騰

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