日期：2013-12-05 16:01:43

第041問：優秀的員工關係從業者的基本素質（上）？

【案例】：

近幾天中國區的HR都在討論一件大案，這個大案發生在華南區，一個被解除勞動關係的業務人員趁著休息天混進了工廠，在公司的公告欄上釋出了一條檄文，矛頭對準了華南區的MT，說他們沒有人性，只會奴役員工，不和員工交流，公司規章制度只是用來對付員工的云云。相關事件還在一些社群網站上發酵，釀成了一起不大不小的公關危機。

我發了個郵件給華東區的全體HR：“嚴禁在HR範圍以外討論這個事情，嚴禁擴散到更大的範圍。”

午飯後，Jackie、Vivian和Summer三個人，鬼頭鬼腦溜進我的辦公室，我問他們：“什麼事？”

Jackie說：“老大，究竟是什麼事？您還給我們發郵件，弄得這麼神秘？”

我板著臉說：“你們問我？你們會不知道？你們現在正幸災樂禍吧？”

Jackie說：“要說幸災樂禍還不至於，那個華南區的HR Manager Magen Chen，仗著在紐西蘭留學和工作幾年，就看不起人，動不動‘我們西方’怎麼樣怎麼樣，視群眾如阿斗，早知道她要栽，這次果然出事了吧。據說中國區人事經理Mike和公關經理何文森都到寶安了。”

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