日期：2013-11-04 17:59:36

第035問：績效考核怎麼做？

【案例】：

Summer說：“您剛才講的OS的大概流程和注意事項以及主要的標準，我已經明白了。那在OS，即設定每個崗位的KPI時需要注意的原則，我想應該也同樣適用於年中KPI的Review，是不是？”

我說：“沒錯，你說得對，年初的OS和年中的Review實際是一回事，年初是設定，年中是重設，所以，沒有理由用不同的標準。”

Summer問：“那這個流程又是什麼樣的呢？”

我說：“這個流程比起OS來，相對簡單一些。我們在6月份會由GPDD系統向每個人的郵箱自動傳送郵件，告知大家要開始Review自己年初設定的Performance的KPI，從而啟動這個專案。員工自己視需要對自己的KPI進行修改，與自己的領導達成一致，部門確認，提交HR。我們要做的，無非兩件事，一個是幫大家控制時間，儘可能在規定的時間內完成；另一個是檢查大家修改後的KPI是否符合標準。”

Summer說：“是的，這個和OS過程是一致的。”

我說：“那這個過程大概這樣講一下你就明白了，不是重點和難點。真正的難點和重點在年底的Appraisal，因為涉及到了大家的經濟利益，所以不得不多加小心。考核等級事關每個人年終獎有多少，會漲多少工資等等。”

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