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第2節 網際網路+物流:日新月異的現實

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電子商務帶動了物流快遞業的騰飛

1.新的商業模式呼喚新的物流體系

電商物流的發展本質上是流通體系對新商業模式的自然適應。在傳統商業模式中,商品從製造廠到批發商,再到零售商,最後到消費者,物流上是一個層層轉運的過程,資訊流各環節是封閉的,簡單來說,即使是零售商也不需要知道消費者是誰,在哪裡,你只需要收錢交貨就行了,附近的消費者自己會來。當網際網路打通了資訊鏈之後,在新的電子商務模式下,物流問題出現了,與傳統零售業不同,電子商務平臺上的交易雙方在地理位置上可能相隔千里,如何完成商品的實物傳遞成了重大問題,例如,一個北京的消費者想購買一件廣東賣家的商品,則商品必須要跨過2000公里的距離到達買家手中,這個問題在傳統零售環境下是不存在的。

2.電商物流並非完全是空中樓閣

幸運的是,在電子商務蓬勃發展之前,快遞網路就已經有了,電子商務可以基於現有的快遞網路解決物流問題,儘管它還很不完善。阿里巴巴成立於1999年,淘寶成立於2003年,支付寶成立於2004年,而中國第一家民營快遞企業“快客達”(估計很多人都沒有聽說過這個名字)成立於1993年,國內龍頭快遞企業順豐速運也成立於1993年,除申通外,國內通達系快遞企業大多成立於2000年前後,退一萬步講,即使沒有民營快遞,還有國內郵政系統可以依賴,因此,電子商務的發展至少在物流上不是空手起家,而是有基礎的。因此在早期,物流問題並不像支付問題那麼致命,因為它是可以由社會解決的,在電子商務迅猛發展之後,物流服務與電商和消費者的預期相差較大,物流發展跟不上電商需求這類問題才開始逐漸暴露出來。

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