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第8章 網際網路+營銷:互·聯·網

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第1節 一個隱喻:計算機和廣告的相遇

從大衛·奧格威1948年創立奧美廣告公司起,廣告就一直是現代人生活不可分割的一部分。流行美劇《廣告狂人》描述的就是20世紀60年代到70年代廣告強勢驅動下的美國社會。男主人公用他無與倫比的創意,透過大眾媒體引導著消費者,引導他們去關注品牌。然而,在第七季第四集中,他卻開始抱怨一臺機器。這臺機器又大又笨重,需要專業的操作員操作,更重要的是,它還佔領了原本的休息室,並且讓文案邁克爾發了瘋。正當男主人公抱怨公司重視這臺機器的時候,公司合作人走過,正色說了一句:“相信我,你們以後用電腦的時間會比用休息室的時間更多。”

這臺機器就是後來被視為計算機革命里程碑的IBM System/360,是IBM公司在1964年推出的大型機。這臺機器的革命性意義在於,第一次在所有機型上使用同一個代號為OS/360的作業系統,分離了硬體和軟體。而當時的專案經理佛瑞德·布魯克斯,事後也根據這項計劃的開發經驗完成了計算機行業的經典著作《人月神話》。

在接下去的幾十年中,以廣告為代表的整個營銷行業越來越多地使用計算機來幫助開展業務,公司合夥人所說的那句話,不僅隱喻著一個時代的結束,也在預言另一個時代——一個IT和營銷結合越來越緊密的時代的開始。

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