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第七章 設計轉型路徑圖

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傳統企業三級跳一級跳:苦練超級效率

傳統企業要提升效率的三個方向,上一章已經論述。每個傳統企業都可以儘快開始做的事情是使用網際網路(電商、社會化傳播等),以提高自己接觸客戶的技術效率。

除了明確方向,還要有心態上的轉變。前些天在某網際網路公司的會議室看到一塊牌子:“每一分鐘,網際網路行業都有一個公司崛起或滅亡。”說得很對。網際網路是一個高度市場化的行業,使用者拋棄你只是指尖一點,危機感逼著從業者拼命工作。網際網路對傳統行業的衝擊,首先不是來自“高大上”的商業模式,而是來自這種充分競爭下被逼出來的效率優勢。

傳統企業不要幻想走捷徑,必須有“苦練”效率的覺悟,讓自己在全新的效率等級上運作。轉型,不是做好酸辣湯最後的那一把白胡椒面,有化腐朽為神奇的效果;轉型,是燉老湯,唯一的訣竅就是:燉100年不斷火。

二級跳:搶奪使用者時間

前面說過,在移動網際網路時代,企業搶奪的是使用者的時間。前些天和朋友一起吃飯,朋友E告訴我她去唱K,用手機APP直接在手機上點歌;朋友R告訴我,他新買的單反相機,用手機APP同步取景和拍照。手機已經變成人體的一個器官,移動網際網路就是這樣進入我們的生活。開發APP正在成為搶奪使用者時間的一個利器。

要搶佔使用者時間,傳統企業普遍可以做的一件事是展開社會化營銷。找到適合自己的產品或服務做平臺傳播的社群:論壇、微博或微信、QQ空間。

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