“20%時間”的管理方式來源於谷歌的矽谷總部，這是谷歌文化中的精髓，正是因為可以做自己喜歡的專案，才讓無數的工程師產生了源源不斷的靈感。員工不需要擔心這個專案會不會賺錢，會不會變成成功產品，會不會沒有資源，會不會得到老闆的批准。正是在這樣放鬆的狀態中，Gmail、全球谷歌新聞等等震撼人心的精彩產品才會應運而生。最後這些產品不但被成千上萬的使用者使用，並且還改變了一部分人的生活方式。甚至有些“20%的專案”，谷歌允許員工在產品上留有設計者的印記，比如實踐六度空間理論的人際網路產品Orkut，它的設計者來自土耳其，而Orkut正是他的姓氏。

大部分“20%時間”專案，來自谷歌軟體工程師自身的興趣和生活。比如著名的谷歌新聞服務，就是源於一個印度工程師。他每天都會閱讀大量的報紙，但同時又發現有很多資訊不值得閱讀，而且不同的媒體有不同的觀點。於是他希望設計這樣的一個新聞服務，不僅為讀者精心挑選新聞，而且儘可能提供多家觀點，以便讓讀者有更立體的理解。

“20%時間”，並不是真正掐算你是否真的把一週中的一天用於創意，它不是僵化的形式，它代表的是一種自由、創新和思考。在矽谷的谷歌總部，“20%時間”的工作有時也可能最終演變為全部時間裡的正式工作。

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