擁有良好的工作環境，下一步就是把谷歌的快樂、放權、自由、寬容、平等、追求卓越的文化匯入中國。一個企業的文化，就相當於人的靈魂。谷歌中國希望員工每天早上醒來之後，都能用一份快樂的心情面對工作，使工作不再成為“房貸”“車貸”“餬口”等一個個名詞背後的沉重負擔，而是一份甜蜜的挑戰。

但凡做過管理者的人都明白，企業文化的建設是一門精深的學問。除了真誠的表達、有意識地身先士卒之外，還要在細節上體恤下屬。

我首先希望，在公司裡有一種平等自由的氣氛。在谷歌中國建立之初，我在開會的時候會經常提醒經理們，不要說“我們”“你們”這樣的字眼，比如“我們是管理者，我們是谷歌美國派來的”等等，因為大家都是平等的。在谷歌的食堂，我們也沒有貴賓專用的房間或桌子，無論是我還是我的貴客，在餐廳都是和大家一起排隊，吃完後自己收拾碗筷。我還提醒大家，吃飯的時候不要經理一桌，新來的大學生一桌。透過這樣一次又一次地強調，谷歌中國員工的主人翁意識越來越強，開會再也不是“一言堂”，到處都是平等地討論和爭論問題的景象，我也經常收到員工各種各樣的建議和意見。

除了平等，我還希望大家能夠放輕鬆，能夠在開放的氣氛中自由表達。首先，我們引進了總部的TGIF大會，TGIF代表“Thank God it’s Friday”（今天星期五），這是谷歌每週五舉辦的例行大會，員工在這個時間裡可以相互交流最新的動態，可以向公司的總裁和高管提問，也可以發表自己的意見。

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