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正文 第59節

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日期:2011-10-10 09:37:54

專題之十六

如何發展內線(1)

如何發展內線,這個問題粗聽起來是個初級問題,其實要操作好還真不容易。我們開個小專題詳細討論下。

為什麼要發展內線?因為內線能瞭解到你所不能瞭解到的問題,瞭解你光憑表面接觸所不能判斷清楚地一些問題底細,瞭解你接觸三五次那些關鍵人員的真實面目,甚至進一步能利用內線按照你的設想推進商業程序,即你成為了總導演。

什麼人是成為內線的目標?

原則上來說,客戶單位的任何人都能成為內線的目標。打掃衛生的阿姨(現在客戶那裡打掃衛生的不是阿姨了,都是年青貌美的小姑娘,這個世界正以我們想象之外的速度飛快發展),她可以告訴你客戶的最準確的作息時間。門衛,他可以讓你看到對手公司所有的拜訪時間記錄。客戶最不起眼的部下,他可以告訴你客戶的背景、性格、喜好,甚至二奶是誰。客戶那裡的會議記錄人員,可以告訴你專案的即時進展。

所以,發展內線不要只認定一個人,多去聊聊,多去發點禮品,多給大家一些笑容,你就會了解到很多對你重要無比的資料。

內線的等級是不同的,一般而言,能對專案進展施加比較重要影響力的我們都會稱做利益共同體,而瞭解專案相關資訊又對專案進展無重要影響力的才叫做內線。

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