接到訊息時，淡州市人民醫院已是被圍得水洩不通。市衛生局長柴生智火燒火燎地跑到劉雲辦公室來彙報情況。本來教科文衛這攤子事不屬劉雲分管的，是另外一個女性副市長管的，但是由於那副市長去中央黨校輪訓去了，作為市政府黨組副書記的劉雲於是被安排暫時代管這攤子事。教科文衛只是簡稱，全稱應該是教育、科技、文化、衛生，這幾塊工作一般來說是打造軟實力的東西，不像劉雲自己管的那塊經濟建設部門，因現今的城市化建設擴張速度不斷加大，引發各類矛盾糾紛是常有的事，大家可以理解，但是教科文衛非農非經部門，出現大問題大夥可能就不理解了。其實不然，教科文衛其中的科技和文化這兩塊一般是沒什麼問題的，要出問題主要集中在教育和衛生上，教育多是學生自殺或被傷害，由於現今的獨生子女居多，一些學生從小到大很少受挫折，遇到問題想不開時就自殺，再不然青少年學生打架鬥毆致人重傷死亡的事也時有發生，這兩類事件如今是越來越多。學生家長找不著別人，就來找學校鬧事而引發衝突，這塊暫且不說，留待下回再作分解。

這裡要說的是衛生這塊，衛生指的是衛生局管轄的醫療機構，醫療機構的矛盾糾紛主要指的是醫院方與患者方之間產生的矛盾糾紛。由於現今醫療實行的是市場化，各級醫院的資質、水平參差不齊，所以導致出現醫治不力、患方出現病情加重或死亡情況時，患方自然而然地認為是醫院、醫生的水平有限而延誤治療所致，於是形成眾多大規模一哭二鬧三上吊的鬧劇。當然，不排除醫患糾紛中有相當部分屬於醫療事故，也就是醫生的能力的責任心所致，如出現這類事件是構得上刑事處罰的，當然被判處醫療事故罪的醫生全國少得可憐，出現了醫療事故大多也是以賠錢和諧了事。但是也有較大部分事件並不是醫院方所致，客觀上是由於患者的病症確實在當時條件下醫院方無能為力，從而出現病情加重或死亡的。但是，患方的家屬可不理會這些，很多患方家屬會認為病人昨天還能吃能喝，好好的怎麼隔天就出現不測，他們想當然地就把責任全推到醫院頭上，在醫院裡大吵大鬧，抓住主治醫生不放，前兩年不是在廣東有個地方的醫院還給醫護人員發放頭盜和防刺服嗎？為的就是怕患方的武鬥。有道是會哭的孩子有奶吃，正因為那些沒有道理的患方家屬只要鬧事，政府、醫院這邊為息事寧人保平安和諧，多數以賠償結案，如此一來，就形成了一個很不好的導向。大凡出現醫患糾紛，患方家屬不問青紅皂白，拼了命地把事情朝大的方面鬧，鬧的動靜越大越好，把醫院鬧的是雞犬不寧，迫使政府部門出面干預，最終以花錢買平安的方式結束爭端。

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