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正文 第8節

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馬雲去年提出的“小而美”就是有對這個局面的擔憂。小而美,就是做特色。小不怕,有特色,美就行。這樣,透過化解產品同質化這個癥結來解決掉“銷量為王,惡性競爭”這個不良風氣。

所以,這種方式的前途是不妙的

以上也是對第二個問題的回答的一個補充。

日期:2014-01-08 13:51:55

三,怎麼看O2O線上線下實體結合模式?有人說商業的趨勢是直銷,而電商是實現這種商業模式的敲門磚。

第三個問題。

o2o是趨勢,這個判斷是正確的。

以後除非是隻能在線上或者只能在線下搞的行業,不然,必須都得o2o才能生存的更好。拿朋友所從事的服裝行業來說,我們來分析下offline和online到底各有哪些優缺點。

實體服裝店,貨品看得見摸得著;網店,看得到圖片,這個圖片還可能有色差,並且你摸不著。

實體店,你可以試穿,到底合適不合適,合適了你買,不合適你不買,試穿過程幾乎零成本;網店,想試穿你得買來之後才能試穿,合適了你留下,不合適你退貨,這個試穿的過程是有成本的,至少來回的快遞費算是成本吧?

實體店,覺得不合適,你脫下衣服送給店主就行了,現場交易,沒什麼風險;網店,你覺得不合適要還給店主,得經過快遞這一關,這中間有對買家來講不可控的因素,快遞在運輸過程中傷害到了衣服,這個責任算誰的?就算最後快遞可能承認了,這中間的扯皮總少不了吧?同樣的事情在賣家發貨的時候仍然會存在,賣家發出的貨是沒問題的,在運輸過程中壞了,簽收環節又沒抓住快遞弄壞的證據(現實就是很多人並不是一收到快遞馬上當著快遞員的面開包的),買家收到東西壞了,怎麼辦?又是一番扯皮。

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