雖然說商場如戰場，談業務都是為了各自的利益，但是張陽還是抱著那種交心的態度去跟客戶談合作事情的。

比如和東原傳媒劉鴻明談合同，不但順利完成了工作，還順便結交了一個朋友，這對張陽來說，就是一種財富。

張陽平時也會看一些書籍，比如《最牛業務員是怎麼樣煉成的》《如何搞定客戶》《世界五百強銷售總監的職場心得》等等，這些書籍，東拼西湊，有些內容，有點可信度，有些內容，一笑而過就可以了，但是其中一些經典的內容，張陽記住了。

這些書都寫了一個觀點，就是不能把客戶當成生意合作伙伴，而是要把客戶當做朋友，當做生活中的朋友。

一般能夠當公司業務代表的，都是公司的高層人物，這樣的高層人物，都不差錢，有時候，談錢反而傷感情，人家聽到錢就煩躁，這時候就要談點客戶感興趣的事情，只要找到了共同的興趣點，就很快能夠和對方建立友誼，成為朋友。

只要感情到位了，業務合作的事情，豈不是很容易就辦到了？

如果這個客戶喜歡蘇聯文學，你就得談蘇聯文學，如果這個客戶喜歡印象派的繪畫，你就得談印象主義，如果這個客戶是個宗教主義者，你就得談哲學和宗教。

張陽上大學的時候，看過很多雜書，哲學、文學、藝術、宗教甚至物理學天文學相關的書籍，他都在圖書館看過，現在，張陽下班回到家，除了上網之外，就翻翻時尚雜誌或者高爾夫球等高階運動的相關書籍。

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