日期：2016-03-15 13:58:51

這時陳剝皮也感覺到內鬥只會傷永成的元氣，顏經理雖然貪婪但是業務水平和行政能力絕對是把好手，同時陳剝皮也因為感到五金行業的前景不太樂觀，便投重資在福永開了一家中型電子廠，他兒子在那裡打理，這邊交給牛曉玲和女兒打理，同時成立獨立的客服部，直接由陳剝皮的女兒管理，客服部定期回訪客戶，這樣最大限度地防止了業務員飛單，也極大控制了業務部經理瀆職的可能性；不過精明的業務員仍然有辦法飛單，比如開發新客戶之後直接飛單，不拿到永成來做，永成客服部就沒法知道；或者業務員跟客戶暗中勾結矇騙客服務部業務助理，一樣可以飛單；這樣一來，客服部不可能每個客戶都去調查摸底，那樣還不給客戶造成一種永成內部管理混亂的印象，到頭來客戶肯定會被客服這種做法嚇跑不可，因此客服部的做法仍然是治標不治本。

顏經理說：“想不讓業務員飛單，唯一的做法就是給業務員合理的利潤，否則什麼監管都沒用。”

日期：2016-03-15 13:59:10

李躍增自從被撤銷主管職位後，他的訂單急驟下降，居然一個月裡只拿來十餘萬訂單，客戶服務部也沒有查出原因。顏經理估計李躍增肯定飛單了，並且估計李躍增極有可能完成餘下的訂單任務再拿回提成就會走人。後來我得知，萬鑄老闆在李躍增被永成老闆撤銷主管職位後找到李躍增談了交易，李躍增把新的訂單都拿到了萬鑄去做，而永成客戶服務部查不出原因，是因為李躍增收買了客戶。

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