日期：2016-12-31 20:43:00

總體而言，在當時的環境下，我對於自己這一套培訓體系還是頗為滿意的，我從不給他們壓力，而是給予他們更大的發揮空間。他們每天只有兩項任務，上午去各大家電商場走動，一為熟悉家電售賣的各個流程，二為從其他銷售人員身上學習銷售經驗；下午則與我面對面地進行模擬銷售，我會扮演各式各樣的顧客，然後選擇形式各異的購買場景，再出一些截然不同的難題來刁難他們，無論他們的對答是否讓我滿意，我都會再三地鼓勵他們。因為這麼做的初衷並非考驗他們的臨場發揮，而是要讓他們明白，我所模擬的情景在實際銷售中是都可能發生的事情，模擬過程中我會包容每一個人的不知所措，但到了實際銷售中，我絕不會原諒任何一個人把同樣的錯誤犯兩次。

回顧自己這些年的歷程，親手帶過的銷售團隊已經數不勝數了。可無論在哪個時期、在哪種行業，我對銷售人員的培養只有兩點：一是給予足夠的信任，二是給予豁達的包容。我從不會因為一個人的聰明、學歷、經驗而對他有所偏愛，因為我更在意的是一個人的進取心和勤奮度。我始終認為，能夠把銷售當成生命來看待的便是一個優秀的銷售人員。我可以容忍他的愚鈍，我可以容忍他的缺點，但我絕對不能容忍他對自身的滿足。如果他自己放棄了進取的腳步，那我只能選擇把他推回庸人的世界。

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