北方的冬天，D市商業銀行營業網點，清晨的陽光從大落地窗揮灑進來，視覺上的暖意往往讓人忽略室外的寒冬。

美女理財經理雲繹心坐在自己的辦公室裡，利落的在電腦前查詢自己的管戶資訊。

剛開門，等候區已經坐了三四個人，正在等候辦理業務。

電腦的女生提示音開始喊號辦理業務。

“請B001到1號視窗辦理業務！”

按大家慣性思維，下一個提示音應該是B002號了，一個男人已經下意識地站起來。

恰好這個當口，門口又進來兩位氣度非凡的年輕男子，在叫號機上刷卡取了一張業務單號。

電腦提示音再次響起。

“請A001到2號視窗辦理業務！”

新進來的兩個男人徑直經過等候區，直接來到了2號視窗。那個站起來的男人納悶的看看手中的單號，眉毛粗魯的擰在一起，東北口音的大嗓門霎時響徹整個銀行大廳。

“奶奶的這怎麼回事，怎麼又冒出來一個1號，不應該叫2號嗎？”

這種節目在銀行不時上演，A號打頭的是銀行的大客戶，B號打頭的是普通客戶，叫號機自動識別優質客戶，可以插隊優先辦理。

這種安排肯定有不合理的地方，但國有銀行機關辦公室可能人浮於事，一線網點的崗位卻是一個蘿蔔一個坑，開不了那麼多不同的視窗。

時不時就有被插隊的普通客戶因為不理解而發生糾紛。

一開始雲繹心並沒有在意，大堂經理林凌妍個子小小、臉蛋可愛，嘴還特別甜，處理這些已經輕車熟路。

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