Andy上身微微前傾，眼神裡很是期待，她滿意地上下點了點頭。

“不錯，為什麼你覺得使用者體驗和使用者評價模組最為重要呢？”

“因為滿意度調研，是針對消費者本身，而這份報告的使用者體驗和使用者評價模組，資料相對最為完整，且使用者反映出來的問題點比較明顯，是完全可以進一步分析，結合客戶的實際經營狀況指出問題所在，提出改善方案的，所以我覺得這兩個模組最為重要。”

“那競品分析和口碑傳播模組有沒有可以引用的資料呢？”

“這兩個模組這份報告裡做的並不充分，但是相應的支撐資料是有的，也可以利用SPSS來做交叉分析，進一步把方向引導使用者體驗及使用者評價模組來！”

吳雨秋的回答聽起來很流暢，也頗為專業，這讓Andy對他的印象發生了轉變。

“Ok，Welldone！不錯，那你可以做交叉分析嗎，明天可否給我份調研報告交叉分析材料！”

“可以的，沒問題！”

吳雨秋自信滿滿地回答到，但是他心裡明白做這麼300多頁調研報告的分析版，一晚上的時間顯然是不夠的，他今夜估計是要無眠了。

夜裡，最後一個離開單位，往驛家酒店方向折返的吳雨秋，異常疲憊，估計是心裡一直想著交叉分析的事情，所以回來的路上都在走神兒，不停地想著各種分析維度、變數，腦袋裡像團漿糊一般。

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