在新人培訓上，傑克單獨給貝貝、高洋、亞菲做過工作的分工。

在新入職的三位女將當中，儘管貝貝沒有高洋和亞菲的美貌，但傑克卻對她寄予厚望。根據他的經驗，往往相貌平庸的女子在事業上更容易成功，這是一個屢試不爽的鐵桿定律。而那些花容月貌的女子卻往往容易受到干擾，諸如潛規則、性騷擾等，從而導致美女們在事業路上充滿太多的不確定性。

在這次培訓中，傑克對三位公關小姐的具體分工做了一個說明，“在公關傳播工作中，兩個角色最重要。一個是客戶服務，另外一個是媒體關係。客戶服務工作的重心是理解客戶意圖，保持和客戶的緊密關係，並將客戶的需求變成策略方案，經過和客戶溝通確認後，進行傳播的執行和過程管理，最終以報告的形式給客戶結果。這樣的角色在公關傳播公司中叫‘客戶代表’，也就是貝貝和高洋目前要做的。”

貝貝和高洋點點頭，表示明白。

“而媒介關係的工作重點是瞭解媒體運作規律和記者需求，並在傳播策劃的基礎上，將客戶的資訊準確地傳遞給媒體，最終，將事先策劃好的資訊變成媒體筆下的新聞、綜述、專題、專欄、專訪文章等。做這種工作的人，在公關傳播公司中我們稱作是‘媒介代表’，也就是亞菲要做的工作。”

亞菲點點頭，並未發言。其實關於這些，作為資深媒介經理的亞菲早就明白，但領導既然有意演講一番，那她也會給足對方面子。她同時還知道，領導如果想講笑話，就算這個笑話很冷，下屬最好也要配合地給點笑容。倘若不配合，那就有挑戰權威的嫌疑，而挑戰領導的權威，這也是職場中的一個絕對禁忌。

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