隨著價值向社會交往技能移動，無須精心設計的社會科學實驗告訴你，女性將會最精通那些技能，男性和女性的生活經驗就已經明白無誤地告訴你這一事實。幾個世紀以來一直爭論不休的問題是哪個性別的優勢更有經濟價值。很長一段時間，科技的不斷髮展似乎偏向於男性工程師和企業家，但是現在，具有諷刺意味的是，隨著科技逐步接管最人性化、最本質的角色之外的所有工作，這種趨勢正在發生逆轉。我們想進一步瞭解的是，男性和女性之間的技能差異源自何處，這種差異是否會消失，差異對於組織而言意味著什麼（比我們能想到的要多），男性是不是註定無關緊要？

第一步是面對熱點問題，男女間的差異是先天存在的還是後天習得的，是生來如此還是社會環境強加的？這很簡單——顯然二者都有，這意味著至少某些差異是與生俱來的。如第三章提到的，人生來就有某種傾向性的觀點在20世紀已經不再受歡迎，但是現在，似乎有說服力極強的證據表明，人的天性的確存在，而且還有性別差異。

舉一個與我們的話題相關的例子，為什麼小男孩似乎對機械更感興趣，而小女孩似乎對人際關係更感興趣？研究人員觀察了一歲的孩子，發現小男孩喜歡看有小汽車的影片勝過有人臉的影片，小女孩更喜歡看有人臉的影片。這一發現並不能令所有人滿意，有人說，即便在一歲這樣幼小的年齡，同化作用也能夠解釋男女性別差異。但實際上，在此之前，研究人員觀察過出生一天的新生兒，男嬰盯著機械汽車看的時間比看人臉的時間更長，女嬰盯著人臉看的時間更長，這很難說是受同化的影響了。就此而言，如果在嬰兒出生前就測量其體內的睪丸素，完全有可能預測它長到一歲時進行目光交流的數量，胎兒期的睪丸素水平越低，意味著目光交流越多。這類證據和其他證據都清楚地表明，我們關心的性別差異是天生就有的。

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