最好的公司合作關係，事實上也是唯一可持續的合作關係，是專注於公司的核心業務。對於可口可樂來說，最重要的問題是水……在分析師會議上受到挑戰的時候，我所做的就是拿著一罐可口可樂來說明這個關鍵因素的重要性。

——內維爾・伊斯德爾，可口可樂內部講話

經歷了長時間的、尷尬的新CEO搜尋，反覆篩選了超過100人之後，分析人士表示對最終的選擇已經無動於衷了——他們選擇了內維爾・伊斯德爾這個已經退休的終身可口可樂人。這次任命標誌著對“回到1998年以前的日子”的渴求，一名懷疑者表示：“我們恭敬地表示不敢苟同。”

然而許多可口可樂觀察者認為伊斯德爾可能正是公司需要的救世主。這位1.96米高的紅髮北愛爾蘭人聰明、有魅力，是個很好的傾聽者，不會嚴厲地催促和逼迫別人。他在1981年振興了境況不佳的菲律賓業務，證明了自己的能力。在那裡他穿上軍裝，一邊叫罵菲律賓髒話，一邊將百事可樂砸在牆上。伊斯德爾的父親是北愛爾蘭警察（彈道學和指紋專家），他10歲之前在北愛爾蘭長大，直到1954年他的父親接受了一份在北羅得西亞（1964年更名為尚比亞）的工作。

伊斯德爾就讀開普敦大學期間是橄欖球明星球員和反種族隔離活動家，本來他計劃成為一名社會工作者，直到他前女友的父親——一個可口可樂尚比亞瓶裝商給了他一份見習經理的工作。他後來轉變志向為可口可樂公司工作，一路晉升，曾經駐紮過南非、澳大利亞、菲律賓、聯邦德國、亞特蘭大總部和英國。2001年他以可口可樂希臘瓶裝公司副主席的身份退休。

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