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讚美與責備的兩面性

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未堂①(①譯者注:韓語中的一種稱謂。)徐廷柱在他的詩《自畫像》中寫道:“二十年來養育 我的是八面的風。”那麼,那養育我的,把我推上圍棋鬥場,讓 我成為圍棋鬥士的力量是什麼呢?如果拋開之前所說的興趣不 談,我想,養育我的那八面的風,那力量,便是“讚美與 期待”。

讚美可以讓鯨魚也跳起舞來。如果你去逛書店,會發現書 店裡關於領導力的書非常之多,翻開來看一下的話,每本書裡 都會提醒領導者要懂得讚美下屬。雖然對於這點的解釋和證明 有很多種,但是中心觀點都是老生常談,也由此可見讚美的 力量。

關於讚美和期待的效果,很早之前人們就做過研究了。在學界,人們稱之為“皮格馬利翁效應”②(②譯者注:心理學術語,源於希臘神話中出現的雕塑家皮格馬利翁的名字Pygmalion。)。

關於皮格馬利翁的神話紛繁而精彩,但是如果把內容壓縮 一下,就非常簡單了。雕塑家皮格馬利翁製作了一個非常美麗 的女人像,他愛上了這個自己親手製作的女人像。愛與美的女 神阿佛洛狄忒被他的那份痴迷的愛感動了,於是賦予了那女人 像生命。

如同這個神話告訴我們的,在他人的期待和關心下,人們原 有的能力會提升,做事情的結果也會變得明朗。在心理學上,如 果他人尊重我,並且對我充滿期待,那麼我就會不由自主地想要 迴應那種期待並向著所期待的方向去努力,最終成為他人期待的 那種人。而在教育心理學中,這個原理被廣泛運用:教師對學生 的關心和期待會對學生產生非常積極的影響。

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