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正文 第221節

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培訓的主旨在於整合各自優勢資源,做好顧客畫像、行為分析等消費者研究,加強資料分析服務,提升顧客在華仁的購物體驗。

包括公司總部運營總經理,總部商品部、市場部以及廣州各管理培訓生升至經理的人共200多人參加了這場會議。

這也是大家調到各門店之後,一塊統一參加培訓。

本次培訓,ken首先向參會人員介紹了商圈消費者調研體系對於公司業務的重要意義,以及消費者為核心的主要搭建邏輯。

如何針對商圈消費者構成、一日三餐、重點品類的消費需求、觸媒及營促銷偏好進行系統化調研,以及執行的標準化工具,並針對培訓內容組織參會人員進行分組主題研討和成果分享。

此次培訓跟往期不大一樣,位置不是一排排的,而是分了15各小組人員來分開來討論。

顏樂樂看了下和自己分在一組的人都是非常陌生的面孔。

而熟悉的林嘉豪,李江,張凱他們也被分在了其他的小組。

在聽取了總部運營的彙報後,ken表示,商圈消費者調研體系是一個非常重要的管理工具,以此來驅動市場線,商品線從目前的業務框架跳出來,做出重要的改變。

總部運營部的徐總經理對各門店過去一年多的工作也表示肯定,並針對公司轉型創新中,運營部及商品部要作出兩個轉變做出重要指示思想觀念的轉變,華仁的轉型需要從關注毛利率轉變成關注損益;要從關注商品到關注消費者。

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