當前，公司的形勢一片大好，管理秩序井然，營銷收入也取得了很大的突破，就連一直以自由鬆散著稱的諾米亞客服中心，也被黃海忠管理的有條不紊，陳華婷搞不明白，黃海忠究竟給王蕾下了什麼藥，讓這個一向心高氣傲的女經理如此服從他的管理，而且在陳華婷面前還多次議論到黃海忠的魄力和能力。

在黃海忠的提議下，公司給諾米亞客服中心開發出了第二職能，讓它成為公司手機品牌的廣告宣傳平臺，由中心員工向客戶間接推廣公司的產品，並在周圍以發報紙、上門說服的方法動員手機經銷商，效果比較顯著，僅幾天時間，透過客服中心這個平臺到公司拿貨的經銷商就達到了八家之多，王蕾等重點骨幹也在黃海忠的提議下加了獎金，這更加增強了她們的工作積極性。諾米亞客服中心有了翻天覆地的變化，無論服務水平還是管理秩序，都上升了一個嶄新的臺階，在廠家的檢查中，獲得了廠家領導的高度好評，並給予客服部一萬元的現金獎勵，以資鼓勵。

然而，陳華婷不是一個容易知足的人，她還在探索加大公司發展的途徑，她給公司制訂了一個三步走戰略，首先，她有了一款手機的設計方案，這款手機功能全，外形美觀，分男用女用兩種，無論是從價格方面還是質量方面都佔優勢，她決定藉此大做文章，加大在深圳的投資力度，全力搞好這款機器，如果這款機器成功了，很可能為公司創造上千萬的利潤。

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