上夜班本來就是一件心塞的事情，若是還加上一場大雨，真的是可以活活塞死人的。

‘滴滴滴’顯示器上突然跳出一個紅色小框，米樂樂隨著聲音抬頭一看：鮮紅色的對話方塊顯示實時的服務熱心接聽率已經低於75%，這樣的接聽率更是讓人心塞的厲害。

點開操作頁面，五條熱線都是正常接通狀態，唯有209號線顯示‘示忙’，而且‘示忙’時間已經超過半小時，這也太誇張了一些。

米樂樂拉下環在自己的頭上的耳機，站起來透明的玻璃隔斷看向自己的小組：四女二男的組合，看起合作的不錯，聯動和操作都很正常；只是坐在角落的209號好像已經撲在桌面上睡著了。

米樂樂抬起手腕看了看時間，20：45，離下班還有15分鐘，這袁野是不是要打算一直睡到下晚班呢？

現在這些小年輕人真的是越來越任性，自己想怎麼樣就怎麼樣，一點團隊精神都沒有！

一個組的接通率上不去，不僅米樂樂自己的獎金難保，就是組員的績效工資也是受影響的。

米樂樂氣呼呼的將‘示忙’的209號坐席‘強制示閒’，瞬間就有電話進來了，可是再抬頭看向那個角落，卻發現209號依舊睡在桌面上，絲毫不理會已經進來的電話。

這樣的工作態度讓米樂樂著實火大，於是換上棉布拖鞋，就目標明確的走向209號坐席。

209號坐席的工號牌上插著工作人員的資訊：袁野化妝過度的硬照生生的刺著米樂樂不悅的神經。

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