總，不好意思打擾你，因為店裡遇到了麻煩，可能已經被投訴到總部了。”

言心神經一緊，“發生了什麼事？仔細說明白！”

言心做了一個調頭的手勢，再加上言心嚴肅的神情，領會之後的喬錦靠邊停車，將導航定位在閔行店，重新發動了車子。

“店裡的肄業合作商戶兩個月沒交物業費了，最近的商談中，他們想要提前解除合約，本身鬧得就有些不愉快。今天市場部和外聯合作商在閔行店舉辦活動，合作商和店內商戶同屬於一個行業，但並非是完全同質的企業，可店內商戶堅持鬧事，投訴我們違反合同中利益保護規定，不僅讓我們立刻停止活動，而且還動手驅趕今天的合作商，場面弄得非常難堪，已經報案了……”

聽完來龍去脈之後，言心深吸了一口氣，在控制著自己的情緒，“我們和門店商戶是主從合作關係，從雙方合同簽訂開始，商戶就有義務向我們繳納物業管理費，我們門店也有責任保證其正常經營環境和條件。按道理來說，凡是和門店商戶存在競爭關係的合作商是不得引入門店做活動的，這個原則，市場部沒遵守，王店你作為資深店總經理，也睜一隻眼閉一隻眼了嗎？對方拖欠物業費，想提前解約，對方一點理兒都不佔，在這樣關係僵持的敏感期，我們本來是握著談判的主導權，結果你們鬧出這樣一出，是置公司，置門店於被動境地了，你知道嗎？”

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