日期：2012-04-21 11:43:02

發覺最近時間過得飛快，一轉眼就又過去好像有幾個月沒更新了，

並不是樓上有人說的淘寶做起來帖子就不管了，

而是小孩慢慢的長大，感覺時間像溜走一樣，眼睛一睜一閉一天就過去了。

手機行業是一個比較特別的行業，變化的速度不能光靠一個快字就能形容出來的。幾年前，誰會想到諾基亞會淪落到如斯地步？

現在風頭最旺的應該是蘋果，今天就再談談蘋果。

記得做過一次管理培訓，講師問：“企業的發展靠什麼”？

有人說靠顧客，有人說靠服務，有人說靠產品，答案五花八門。其中說服務客戶的佔了大部分。但是講師反問了一句，那麼蘋果靠什麼，它的服務好嗎？

大家就都無語了。說句不客氣的話，蘋果的服務非常垃圾。買個產品得排隊，出了問題吧，3000多元的ipad，換個屏就收你2000多，你還別嫌，弄不好就讓你別修了，直接換新機吧。但是蘋果這樣的服務，仍然做成了世界頂尖企業。其關鍵還是它的產品，遙遙領先了業界幾年。

不過，現在蘋果雖然領先，但後面到底會如何，誰也說不準。產品方面，之前我也看好的ipad3，就暴露出了諸如發熱等眾多的問題。如果蘋果不能繼續保持領先業界幾年的優勢，其後面的下場，不會比諾基亞好。消費者之所以忍了，那是因為還沒同檔次的替代品。試想，如果有同樣流暢的平板電腦，同樣多的軟體的話，誰還會再買一個連隨身碟都不支援，flash也不支援，插HDMI還得買昂貴配件的ipad？

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