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正文 第12節

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可口可樂公司的先生們在不懈地努力。他們甚至曾聘請了好萊塢天才的專業人員們為其出謀劃策。

目前,新攝影師們不時地湧進亞特蘭大的會議室中,並將一批批新口號貼滿牆壁。可口可樂高階管理人員們將坐在一起討論最新創作的廣告片。當然,從理論上講,如果你毫無規律地想出所有你可能想到的新主意,你也可能碰到正確的主意,但這畢竟不是有效率的工作方法。

可口可樂應取得實質性進展,而不應僅侷限於挖別人的生意。正如我們看到的,可口可樂只能做出這樣的舉動——一方面是向後退一步,另一方面是再向前進一步。

首先,可口可樂應縮小其陣線,放棄新可樂。這不僅因為它是一個失敗的或使人窘迫的品種,而且因為新可樂的存在阻礙了公司有效地使用它擁有的唯一武器。

使新可樂順利引退後,可口可樂便可以按照集中精力的法則,重新使用“真正的飲料”的概念同百事可樂競爭。

為了發起進攻,可口可樂公司可以在電視中對百事可樂的新一代消費者們這樣說:“好吧,孩子們,我們不會強迫你,但當你們想喝真正飲料的時候,我們已為你準備好了。”這或許將是使百事可樂消費群潰散的開端(如果百事可樂還沒有自己失掉這一消費群的話)。

這一戰略不僅易行、有力,它的確也是可口可樂公司唯一可行的做法。它利用了可口可樂在人們心目中擁有的唯一概念:“真正的飲料”。為確定唯一的概念或舉措,營銷人員必須知道市場上正在發生著什麼。他們必須親臨市場競爭的第一線,必須知道如何做有效,如何做無效。他們必須實際介入市場競爭。

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