日期：2009-6-24 16:36:00

銷售是門藝術，是人和人打交道的藝術。

銷售不僅是和人打交道，也不僅是銷售流程銷售技巧，更不是常人所理解的爾虞我詐，而是一種嚴謹的邏輯，一種結構化的思維，一種堅忍不拔的性格，一種積極的人生態度，這些是具備複雜專案銷售的能力和特質。

有位朋友說過，如果你愛他，就請他做銷售，如果你恨他，就請他做銷售。也就是說，銷售是走在天堂和地獄之間的生活。

親身經歷的經典案例

幾年前我在公司擔任某行業的總監，負責該行業全國大專案的銷售和售前。我們在某省的地級市有個非常好的專案，那家公司是一家產值20多億的流程製造企業，他們計劃上一套ERP（企業資源管理）系統，主要解決供應鏈和財務方面的管理問題。

我們接觸的很早，早在一年多以前我們就通過當地的夥伴關係進入了該專案，從前期的技術交流、需求調研、方案講解、樣板客戶參觀等工作，我們不僅為企業做了分析診斷，還對每個管理細節問題都做了深入的分析並提供了有針對的解決方案。在這個過程中，我們與客戶方的主管副總、經營、財務、企管、資訊等專案涉及的部門都有了很好的溝通。新任的總經理是從客戶的控股公司調過來的，為此我們的專家還專門為新到的總經理和所有中高層做了一次集中管理的討論，總經理聽了很滿意，並當眾表態。甚至標書和整個招標流程都是我們幫客戶設計的，客戶對我們很認可，可以說做得非常完美。

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