日期：2010-01-05 21:26:35

－－－－《信任五環》84 招式與套路－－－－

我想了一下，說：“我不懂武術，也不懂太極。可我覺得，中華武術博大精深，就博大精深在內功，講精氣神、形神合一，強調內心和意念的修煉，而招式是心神意念的外在表現形勢，招自意來，勢由心生，比如說太極拳、八卦掌、形意拳……”

“對，或許相對於那些純力量和技巧的搏擊而言，這正是武術的魅力！”小楊說。

“反過來再看剛才說的提問，我們聊的很多問問題的方式，屬於具體的一招一式，是‘筋骨皮’，而問問題的出發點、提出問題時的心態，就是意念，是那‘一口氣’。這時候我們考慮的，不是透過招式一定要將對方怎麼樣，而是關注對方思維的走勢，從別一個角度講，更要關注客戶聽到這個問題時的感受！”我說。

“我發現，老寒特別強調客戶的感受！”小朱在旁邊說了句。

小楊看了眼小朱，說：“因為是客戶在採購，做決定的也是客戶！”

我點點頭，說：“沒錯，在某種程度上說是客戶決定採購。客戶是理性分析，感性決策。即要面對問題做出理性的思考，又依據和你溝通的感覺、他關注的問題解決的感覺、對現狀和可能的未來變化的感覺，甚至是根據某個場景，做出決策。”

“那你的意思，是感性大於理性？”小楊問我。

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