日期：2010-3-25 22:37:00

第一章

每個月總有那麼幾天......

肖雲盯著電腦顯示屏，手指不停地點選著滑鼠，螢幕上的四個“2”跟粘膠似的粘在了平臺上，甩都不甩她在一旁閉目養神，突如其來的故障插曲讓肖雲憤怒得五官幾乎擠在了一起，嘴唇一張一合地甩出了一連串的三字經。

“親愛的，系統提示您，您掉線了。”

顯示屏上的提示選單讓肖雲最終爆發了，“啪”的一聲摔了滑鼠。

每個月總有那麼幾天，又斷網了。

氣急敗壞的她抓起電話，撥了一通數字，十幾秒鐘後，電話裡傳來一陣悅耳的聲音：“您好，請問有什麼可以幫到您？”

“電腦上不了網了。”肖雲咬牙切齒地說。

“請問您的具體位置。”

“A區。”

“很抱歉，因為A區線路出現故障，導致整個城區的網路阻滯，目前正在搶修中，給您帶來不便，請見諒。”

客服小姐耐心地解釋和客氣地道歉並沒有換來肖雲的理解和原諒，只見她站起身來，一隻手拿著電話，一隻手插著腰，大聲地宣洩自己內心的不滿，“搶修你大爺啊，你以為這是發工資還是來月經，每個月都要這麼搞幾天，你去查查，今年有哪個月是沒有斷過網的？”

肖雲的一句“大爺”讓客服小姐硬生生地愣了幾秒鐘之後，還是客氣地回答：“女士，我們正在抓緊搶修，爭取在最短的時間內修復故障。”

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